- COMPRAS PELA INTERNET
- PRODUTOS COM DEFEITOS
- PRODUTOS NÃO ENTREGUES OU ATRASO NA ENTREGA DE PRODUTOS / MERCADORIAS
- VENDA CASADA
- INSCRIÇÃO INDEVIDA SERASA E SPC
- TERMO DE OCORRÊNCIA DE INFRAÇÃO – T.O.I. (LIGHT E ENEL)
- FRAUDES CONTRATUAIS
- PLANOS DE SAÚDE
- COBRANÇAS INDEVIDAS
- DANOS MATERIAIS E MORAIS
- RESPONSABILIDADE CIVIL
- ATRASOS E CANCELAMENTOS DE VOOS / EXTRAVIO DE BAGAGEM
- PROBLEMAS COM SERVIÇOS: DE TELEFONIA, ENERGIA ELÉTRICA, GÁS ENCANADO, INTERNET E TV A CABO